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合法持牌出租車 輪椅接載新體驗
We are committed to road safety
HELP CENTER
幫緊你，幫緊妳
對初次乘搭合法持牌輪椅出租車服務的客戶有什麼好處？
我們的團隊擁有豐富的經驗，致力於提供個人化的輪椅接載服務，以滿足每一位使用者的需求。我們的車輛內部乾淨整潔，車廂舒適寬敞，搭配溫柔順滑的駕駛方式，確保每一程都安全、舒適。同時，我們還提供簡易的預約電召服務，讓使用者輕鬆規劃出行時間，享受無憂的交通體驗。
對新照顧者或被照顧者有什麼好處？
我們提供一站式預約，涵蓋輪椅接送、包車遊覽、輪椅租借、陪診服務、照顧員與保健員支援、私人看護等，讓您享受貼心、便利的照顧。
如果需要回程要怎樣做？
只需要在回程前提早15 - 30分鐘聯絡我們即可，如需安排出院接送，可在醫生簽署確認後與我們聯絡，我們會盡快為你安排合適車輛。
預約一站式服務的方法？
我們建議客戶最少提早一天預約，如果需要更靈活的安排，客戶也可使用熱線電話或 WhatsApp 預約，並且提供日期、時間、起點、目的地以及同行乘客數量，讓我們作出合適的安排。
你們有否提供包車服務？
我們非常關注您的需求，我們確實提供包車服務，專為行動不便及輪椅使用者設計。無論是短途還是長途旅程，我們都能根據您的需求提供靈活的包車服務安排。
如需更多信息或預約包車服務，請聯絡我們，告知您的需求及行程安排。我們會根據您的要求提供最合適的服務方案。
包車服務，最低消費兩小時，如有需要請與我們聯絡報價。
如遇到需要提供急症服務應怎麼做？
在安全情況下，我們會立即優先安排附近車輛接載。
如情況危急，請立即致電
+852 2735 3355 召喚消防處救護車 或
+852 1878 000 召喚聖約翰救傷隊救護車。
如對服務有任何意見或異議，應怎麼做？
你可以通過電郵詳述事件內容，我們定必進行全面調查並迅速跟進。你亦可以隨時提出建議，我們非常重視你的意見，這是我們提升服務的重要依據。我們感謝您的坦誠分享，並致力於確保未來為您提供更好的體驗。
希望以上解答到你，如有任何疑問或需要進一步協助，歡迎隨時聯絡我們！
幫助中心: FAQ
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